Termos de Uso

1. O que é o travelwall

O travelwall é uma plataforma que reúne em um só lugar o planejamento da viagem: roteiro dia a dia, orçamento, preferências e checklist. Os roteiros são gerados com apoio de inteligência artificial a partir das informações que você fornece.

O serviço é um MVP desenvolvido como projeto de pesquisa acadêmica (FIAP, Startup One, 2026). Por isso, funcionalidades podem mudar, ser interrompidas ou ficar indisponíveis.

2. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais.
• Informe dados verdadeiros e mantenha sua senha em segurança.
• Cada conta é pessoal. Você é responsável pelo que acontece nela.

3. Os roteiros são sugestões

Os roteiros, checklists e estimativas de custo gerados são sugestões e podem conter erros ou informações desatualizadas. Antes de viajar, confira por conta própria horários, preços, regras de entrada, vistos, documentos, saúde e segurança do destino.

O travelwall não faz reservas, não vende passagens ou hospedagem e não recebe comissão sobre reservas. As decisões e compras feitas a partir dos roteiros são de sua responsabilidade.

4. Plano gratuito, créditos e pagamentos

• Todo cadastro começa com 2 créditos gratuitos, sem cartão de crédito. Cada geração de roteiro, inclusive os ajustes, usa 1 crédito.
• No plano gratuito, os roteiros têm até 5 dias e não incluem estimativa de custos por categoria.
• A viagem avulsa (R$ 19,90, pagamento único) libera o roteiro completo, sem limite de dias e com estimativa de custos. O pagamento é processado pelo Stripe.
• A assinatura mensal ainda não está disponível. Quando for lançada, terá termos próprios.
• Pedidos de cancelamento e reembolso são analisados conforme o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento de 7 dias para compras online, considerando se os créditos já foram usados.

5. Como você pode usar o serviço

Você concorda em não:

• usar o serviço para fins ilegais ou para prejudicar outras pessoas;
• tentar acessar contas, dados ou sistemas que não sejam seus;
• sobrecarregar, copiar em massa ou tentar burlar os limites e créditos da plataforma;
• enviar conteúdo ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

Podemos suspender contas que descumpram estas regras.

6. Compartilhar um roteiro

Você pode criar um link só de leitura para mostrar um roteiro a outras pessoas. Quem tiver o link consegue ver o roteiro: compartilhe só com quem você quiser e desative o link quando não for mais necessário. Você é responsável por quem recebe o link.

7. Seus dados e conteúdo

As informações e viagens que você cria continuam sendo suas. Você nos autoriza a tratá-las apenas para operar o serviço, como explicado na Política de Privacidade.

8. Propriedade intelectual

O nome, a marca, o design e o código do travelwall pertencem à equipe do projeto. As fotografias exibidas no site são de terceiros e usadas conforme a licença do Unsplash.

9. Limitação de responsabilidade

O serviço é oferecido como está, sem garantia de disponibilidade contínua ou de ausência de erros. Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes do uso dos roteiros ou da indisponibilidade do serviço. Isso não afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Se a mudança for relevante, avisaremos na plataforma. Continuar usando o serviço depois disso significa que você aceita a nova versão.

11. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Dúvidas, pedidos e reclamações podem ser enviados à equipe pelo canal de contato abaixo.